Ephiciens

Votre expert nocode et automatisation

Automatisez votre entreprise

Ephiciens fournit des solutions aux structures qui souhaitent digitaliser et automatiser leurs process métier.

Qui suis-je ?

Je suis Mickaël JACQUES, j'ai une formation initiale d'ingénieur.
Je crée des solutions adaptées aux besoins des entreprises à partir d'outils nocode.
Pour ce faire, j'utilise principalement Airtable et Make mais reste ouvert à d'autres alternatives en fonction des contraintes de votre projet.

• Certification MAKE Avancée

Ephiciens est Partner Silver Make, témoignant de notre expertise et de notre engagement envers des solutions de qualité supérieure.
En collaborant avec Make, nous offrons à nos clients des services innovants et sur mesure, répondant aux standards les plus élevés du secteur.

• Formulaire de contact

Pourquoi automatiser?

• Entretien découverte 30 min

Cas d'usage

La génération automatisée des rapports mensuels

Mon client est une TPE titulaire d’un marché de maintenance d’une trentaine d’équipements d’assainissement. Il réalise une centaine d’interventions par mois dans le cadre de ce marché.
Après une transition réussie vers la digitalisation des fiches d’intervention, nous nous sommes attaqués à une tâche chronophage : La rédaction des rapports d’activité mensuel.Les difficultés (pain points) étaient les suivantes :
🛑La rédaction d’une trentaine de rapports mensuels est une tâche chronophage (> 1 jour) et nécessite de consulter la centaine de fiches d’interventions du mois écoulé.
🛑Les rapports sont souvent transmis hors délai.
🛑La ressource dédiée à cette tâche n’est pas affectée à des activités créatrices de valeur pour l’entreprise.
La problématique soulevée par la production des rapports mensuels était un parfait cas d’usage pour la mise place d’un projet d’automatisation.Les bénéfices attendus à l’issue de ce projet étaient les suivants :
✅La réduction des délais de production des rapports.
✅L’envoi des rapports dès la fin du mois.
✅L’apport de valeur au client final (rappel des devis en cours, lien vers le portail web de chaque installation, proposition d’amélioration de l’installation …)
✅La réaffectation du personnel sur des tâches créatrices de valeur (prospection commerciale, création devis …)
✅L’amélioration de l’image de marque du prestataire sur les plans technique et administratif.Pour mener ce projet, les outils/logiciels suivants ont été utilisés :
- Le logiciel de gestion des interventions (fiches d’intervention + API)
- Le logiciel de gestion commerciale (accès aux devis ouverts + API)
- Airtable (Base de données)
- Make (Automatisations)Méthodologie
Le projet a été scindé en 4 étapes principales, entièrement automatisées :
1-Récupérer et stocker les données des interventions réalisées sur le mois.
2-Préparer et traiter les données en vue de leur utilisation pour la génération des rapports.
3-Générer les rapports mensuels.
4-Transmettre par mail, les rapports aux responsables respectifs des installations du client final.Résultats
La solution mise en place répond pleinement aux objectifs initialement fixés.
Le cycle complet de génération et d’envoi des rapports (une trentaine) est réalisé en moins de 15 minutes contre plus de 7h dans le cas du traitement manuel.
Dans ce cas concret, nous avons vu qu’il était possible réduire drastiquement la création de document de synthèse d’un service d’exploitation.
Il faut cependant noter que l’on trouve des cas d’usage de digitalisation et d’automatisation dans la quasi-totalité des départements d’une entreprise. Ne restez pas sur le côté et prenez le train en marche, vous ne le regretterez pas 😉.

• Phone
• Email
• LinkedIn

Mentions légales
IdentitéNom du site web : EphiciensAdresse : https://www.ephiciens.comPropriétaire : Mickaël JACQUES - 19 Allée des Barbadines 97170 Petit-BourgResponsable de publication : Mickaël JACQUES - 19 Allée des Barbadines 97170 Petit-BourgConception et réalisation : Mickaël JACQUES - 19 Allée des Barbadines 97170 Petit-BourgHébergement : https://carrd.co/Conditions d'utilisationsL’utilisation du présent site implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation décrites ci-après. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment.Les informationsLes informations et documents du site sont présentés à titre indicatif, sans de caractère exhaustif, et ne peuvent engager la responsabilité du propriétaire du site.Le propriétaire du site ne peut être tenu responsable des dommages directs et indirects consécutifs à l’accès au site.IntéractivitéLes utilisateurs du site peuvent y déposer du contenu, apparaissant sur le site dans des espaces dédiés (notamment via les commentaires). Le contenu déposé reste sous la responsabilité de leurs auteurs, qui en assument pleinement l’entière responsabilité juridique.Le propriétaire du site se réserve néanmoins le droit de retirer sans préavis et sans justification tout contenu déposé par les utilisateurs qui ne satisferait pas à la charte déontologique du site ou à la législation en vigueur.Propriété intellectuelleSauf mention contraire, tous les éléments accessibles sur le site (textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels, etc.) restent la propriété exclusive de leurs auteurs, en ce qui concerne les droits de propriété intellectuelle ou les droits d’usage. 1Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de l’auteur. 2-3Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient est considérée comme constitutive d’une contrefaçon et passible de poursuites. 4Les marques et logos reproduits sur le site sont déposés par les sociétés qui en sont propriétaires.LiensLiens sortants
Le propriétaire du site décline toute responsabilité et n’est pas engagé par le référencement via des liens hypertextes, de ressources tierces présentes sur le réseau Internet, tant en ce qui concerne leur contenu que leur pertinence.**Liens entrants
Le propriétaire du site autorise les liens hypertextes vers l’une des pages de ce site, à condition que ceux-ci ouvrent une nouvelle fenêtre et soient présentés de manière non équivoque afin d’éviter :
- tout risque de confusion entre le site citant et le propriétaire du site
- ainsi que toute présentation tendancieuse, ou contraire aux lois en vigueur.Le propriétaire du site se réserve le droit de demander la suppression d’un lien s’il estime que le site source ne respecte pas les règles ainsi définies.ConfidentialitéTout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une preuve d’identité. 5-6-7-8Le site ne recueille pas d’informations personnelles, et n’est pas assujetti à déclaration à la CNIL. 9Crédits1 - Articles L111-1 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle du 1er juillet 19922 - Article 41 de la loi du 11 mars 19573 - Article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 19954 - Articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle5 - Loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés6 - Articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés7 - Loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données8 - Loi n° 2004-801 du 6 août 20049 - Article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique